Quando se decide contratar uma administradora de condomínios é importante que se tenha um cuidado especial, não deve ser com base só nos valores das propostas. Existem outros fatores importantes para serem considerados.

Para quem está procurando uma administradora de condomínios em São Paulo, seja por motivo de troca ou está em fase de constituição do condomínio, a decisão deve ser cuidadosa e criteriosa.

Os síndicos devem estar atentos na escolha da empresa que fará a administração do seu condomínio.  Ela deve passar segurança, ter profissionalismo, atender bem e com agilidade o síndico, conselho e os moradores.

Entretanto, existe um número grande de administradoras no mercado condominial. Saber por onde começar, ajudará na melhor escolha.

Quer saber como escolher uma boa empresa para administrar o seu condomínio? Confira abaixo nossas dicas!

Dica 1 – Definindo os principais critérios para a contratação da administradora

Administrar um condomínio é algo sério e regulado por lei. O administrador precisa ter entendimento de quais são as responsabilidades e deveres que recaem sobre ele.

A troca ou contratação de uma administradora de condomínios, é responsabilidade do Síndico. Para quem já está enfrentando problemas com a administradora atual, seria muito ruim ter que, mais uma vez, contratar outra empresa devido a uma escolha errada.

Por isso, dedique o tempo que for necessário para analisar e comparar cada uma das empresas candidatas.

Como primeira dica, defina alguns critérios de avaliação. Como exemplo, considere:

• A administradora possui alguma certificação?
• Ela está credenciada para realizar as atividades de administração condominial?
• Qual a tecnologia que a empresa oferece para a gestão do condomínio?

Tomando estes critérios como ponto de partida, você pode ir para a segunda etapa.

Dica 2 – Pesquisa e seleção de administradoras condominiais

Com os critérios definidos, faça um levantamento preliminar e selecione as administradoras com potencial para atender o perfil e as características do seu condomínio.

Leve em conta:

1. Administradoras indicadas por outros síndicos ou condôminos;
2. Portais especializados e os sites de entidades do setor como AABIC e SECOVI-SP, neles você encontra uma página com as administradoras de condomínios associadas. Consulte também nossa página de empresas certificadas (falaremos mais a frente sobre a importância da certificação);
3. Reputação: consulte sites como ReclameAqui e CoteiBem. Nessa etapa, não fique preso ao número de reclamações, é normal que uma administradora de grande porte tenha um volume maior de reclamações. Considere se a empresa vem atendendo e solucionando as reclamações.

Escolha pelo menos três candidatas e solicite uma proposta.

Dica 3 – Analisando as empresas e as propostas

Aqui cabe ao síndico uma postura analítica e imparcial. Não faça a primeira análise com base nos valores das propostas. Às vezes, o barato sai caro.

Escolher uma administradora pensando só em economizar determinada quantia pode ser uma furada.

Os valores estão relacionados à alguns fatores como: serviços oferecidos, tecnologia empregada, tamanho do condomínio, capacidade e qualidade dos profissionais, experiência no mercado, entre outros.

Veja 8 cuidados para análise das administradoras e propostas:

1. Leia com atenção a proposta e compare o escopo entre elas;
2. Desconfie de honorários muito baixos e daquelas que difamam outras administradoras;
3. Se possível, visite as empresas e veja o ‘website’ delas;
4. Observe a forma de rescisão contratual prevista;
5. Analise a experiência da administradora e o tempo de atuação no mercado;
6. Solicite um modelo de demonstrativo financeiro da administradora;
7. Verifique se a administradora opera pelo sistema de conta compartilhada ou própria. Escolha o que melhor atender o seu condomínio;
8. Analise detalhes como: sistema de cobrança de condôminos atrasados, se a administradora é responsável pelo pagamento de multas ou despesas extras decorrentes de seus erros.

Dica 4 – Verificando a administradora está apta e tem lastro para suportar algum imprevisto

Após a análise das propostas, é hora de verificar se a administradora condominial é habilitada para realizar a gestão do seu condomínio.

Também é muito importante verificar a saúde financeira dela, poucos síndicos observam esse ponto. Uma administradora que irá movimentar o dinheiro do seu condomínio não pode ter um capital social de 10 mil reais (Fonte: Sindiconet).

Além disso, verifique também se a administradora tem seguro que garante a arrecadação caso um funcionário dela cometa algum ato de fraude ou ela passe por algum problema.

O que solicitar para as administradoras proponentes?

• Nome dos sócios: para verificar se há ações criminais ou civis contra eles;
• Certidões negativas: solicite todas as certidões da empresa (CNPJ, CND da Receita Federal, Protestos, etc.) e de seus sócios. Peça as cópias atualizadas;
• Afiliações: verifique se a administradora é filiada a entidades do setor (AABIC, SECOVI-SP, ABADI).

Dica 5 – Opte por uma administradora de condomínios certificada pelo PROAD

O PROAD – Programa de Autorregulamentação da Administração de Condomínios tem por trás as principais entidades do mercado imobiliário paulista para garantir isso: AABIC e SECOVI-SP.

Seu objetivo é certificar empresas especializadas em administração de condomínios, considerando a conduta e os aspectos profissionais, operacionais e técnicos dos serviços prestados.

A empresa que tem o selo PROAD atua com foco na qualidade de vida dos moradores, no convívio social e na valorização patrimonial dos imóveis, com ética, profissionalismo e responsabilidade.

Opte por empresas que deem valor para qualidade. Peça uma cópia atualizada do certificado para as empresas escolhidas.

 

A Certificação PROAD não é para quem quer e sim para quem merece! Confira as administradoras certificadas e faça a sua escolha. Saiba mais sobre o nosso programa de certificação.